科学管理之父
原标题：
被称为“科学管理之父”的是()。
A．泰罗
B．法约尔
C．梅奥
D．韦伯[由整顿]
答案：
A（注：译名不同，又称泰勒）
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弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915）是美国有名管理学家，经济学家，创造家，工业工程师，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为《科学管理原理》。
弗雷德里克·泰罗出身在美国费城，18岁进费城的一家工厂学习制造模具，4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表示突出，他从一个普通的车间杂工开端干起，先后被选拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。
1881年，泰罗25岁那年开端进行工人劳动时光和工作办法的研讨，1898-1901年受雇于宾夕法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，重要完成了有名的搬运生铁试验和铁铲试验，这为科学管理理论的创建带给了坚实的实践基本。1901年他退休，开端从事无偿地咨询和演讲运动，宣扬他的科学管理理论。
《科学管理原理》是他的代表作，较为全面地论述了科学管理理论的资料。
科学管理开创于美国，其资料相当丰硕，它是以工商业的生产管理和车间管理为起点，理论、原则和操作性技巧办法相联合，兼具思想性和适用性的一整套管理学说。其重要资料涉及到生产管理的技巧与办法、管理职能、管理人员、组织原理、管理哲学等五慷慨面。正是从科学管理开端，管理学沿着伽利略、牛顿创建的试验科学途径，告别了单纯的经验总结和智慧技能，由“治术”发展为一门科学，迄今仍不失其光荣。许多论著谈及科学管理，往往把注意力集中在技巧层面，实际上，科学管理所包括的思想层面资料，远比其技巧手腕主要得多。只有完全地懂得钢铁公司和新教伦理的有机组合，能力真正控制泰罗制。
泰罗所处的时期，个性是19世纪的最后数10年中，美国工业涌现前所未有的资本积聚和工业技巧提高。但是，如何发展、组织、掌握和管理这些工业资源的拙劣方法严重阻碍了生产效力的进步。另一个问题是如何使劳动者施展潜力。当时工人和资本家之间的关系严重激化：资本家对工人态度野蛮，工人生涯艰难，而资本家个人却过着奢靡的生涯；工人则不断用啊捣毁机器和参加工会组织引导的大罢工来争夺自己的权力。劳资关系的对峙严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决施展劳动力潜力的问题，有人主意应用优秀机器替代劳动力，有人主意试行分享利润筹划，还有一些人主意改良生产的程序、办法和体制。泰罗当时是一位年青的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很懂得人们提出的上述一些解决方法，并在此基本上提出了他的具有划时期利益的科学管理理论和办法。
泰罗出身于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因眼疾而不得不辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂(MidvaleSteelWorks)当机械工人，他在该厂一向干到1897年。在此期间，由于工作尽力，表示突出，很快先后被晋升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基本上获得了机械工程学士学位。泰罗的这些阅历，使他有充足的机遇去直接懂得工人的种种问题和态度，并看到进步管理程度的极大的可能性。
泰罗一生大部分的时光所关注的，就是如何进步生产效力。这不但要下降成本和增长利润，而且要透过进步劳动生产率增长工人的工资。泰罗对工人在工作中的“磨洋工”问题深有感想。他以为“磨洋工”的重要原因在于工人担忧工作干多了，可能会使自己失业，因而他们情愿少生产而不愿意多干。泰罗以为，生产率是劳资双方都疏忽的问题，部分原因是管理人员和工人都不懂得什么是“一天合理的工作量”和“一天合理的报酬”。此外，泰罗以为管理人员和工人都过火关怀如何在工资和利润之间的分配，而对如何进步生产效力而使劳资双方都能获得更多报酬则几乎无知。概而言之，泰罗把生产率看作取得较高工资和较高利润的保证。他信任，运用科学办法来取代通例和经验，能够不必多费人们更多的精神和尽力，就能取得较高的生产率。
1898－1901年间，泰罗受雇于伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)，取得了一种高速工具钢的专利。1901年后，他更以大部分时光从事咨询、写作和演讲等工作，来宣扬他的一套管理理论－－“科学管理”。从1881年开端，他进行了一项“金属切削实验”，由此研讨出每个金属切削工人工作日的合理工作量。经过两年的初步实验之后，给工人制订了一套工作量尺度。米德瓦尔的实验是工时研讨的开始。1898年，泰罗受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了有名的“搬运生铁块实验”和“铁锹实验”。搬运生铁块实验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人中进行的。这一研讨改良了操作办法，训练了工人，成果使生铁块的搬运量进步3倍。铁锹实验是体系地研讨铲上负载后，研讨各种材质能够达到尺度负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好办法的问题。此外泰罗还对每一套动作的准确时光作了研讨，从而得出了一个“一流工人”每一天就应完成的工作量。这一研讨的成果是十分出色的，堆料场的劳动力从400－600人减少为140人，平均每人每一天的操作量从16吨进步到59吨，每个工人的日工资从1.15美元进步到1.88美元。金属切削实验延续了26年，进行的各项实验超过了3万次，80万磅的钢铁被实验用的工具削成切屑，
总共消耗约15万美元。实验成果发明了能大大进步金属切削机工产量的高速工具钢，并取得了各种机床恰当的转速和进刀量以及切削用量尺度等资料。
泰罗一生致力于科学管理，他的著作包含《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原理》(其中包含在国会上的证词，1912年)。但泰罗的做法和主意并非一开端就被人们所懂得，相反还受到包含工会组织在内的人们的抗议。例如一位名叫辛克莱的年青的社会主义者写信给《美国杂志》主编，责备泰罗“把工资进步了61%，而工作量却进步了362%”。泰罗也遇到了来自管理部门以及伯利恒国民的反对。美国国会于1912年举办对泰罗制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰罗应对多半怀有敌意的国会议员们，不得不保卫自己的观点。泰罗在众议院的委员会作的出色的证词，向大众宣扬了科学管理的原理及其具体的办法、技巧，成为他对其科学管理原理所做的最好解释，引起了很大的轰动。
泰罗的科学管理的根本原则，能够概括为以下5个方面：（1）用科学（体系化的知识）取代经验的办法；（2）在群众运动中取得调和一致以取代不一致；（3）实现人们的彼此合作以取代凌乱的个人主义；（4）为最大的产出量而劳动，而不是限制产出量；（5）尽最大的可能造就工人，从而使他们自己和公司都能获得最大的造诣。
请注意，泰罗的这些根本管理准则与现代管理人员的根本理念十分接近。当然，泰罗和他的同事及其跟随者，为了把他们的思想和原则付诸实行而拟定的某些办法，此刻看来有些机械。例如为了肯定特定工作的最佳办法和工作量普遍采取的运用时光研讨和动作研讨，以及依据产量来制订各种工资计划以期进步生产率等做法，虽然对于贯彻泰罗的思想是必要的，但这些办法也常常被许多工厂主用来进步生产率而不给付工人足够的报酬、恰当的培训或管理上的帮忙。而后者确定不是泰罗的初衷。
纵观泰罗的著作，虽然看起来过火专注于车间一级的生产率，但事实上贯串在泰罗著作中的主旋律却是强烈的人性观点和现代观点。泰罗以为，要精心选人、用人并加以培训，让他们能够做最合适和最有效力的工作；他信任在工人、管理人员和工厂主之间并没有不可折衷的好处关系；强调管理人员提前精心制订筹划的主要性以及管理人员有职责透过制订科学的工作制度帮忙工人进步效力；泰罗以为雇主和员工之间的关系无疑是构成管理这门艺术的最主要的部分等等。这些观点此刻看来远远没有过时。
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